图书馆线上座位预约系统试运行，官方答疑来了

本站来源：图书馆李磊 发布时间：2023-05-05 17:25:13 点击量：

问：我校图书馆为什么要启用座位预约系统？
答：座位预约是中外图书馆通行的资源管理方式，国内外多数高校图书馆均实行座位预约制度。为解决长期以来困扰读者“一座难求”的问题，最大限度提高座位利用率，杜绝占座现象，我校图书馆也启用座位预约系统。
智慧图书馆建设是图书馆功能服务的大趋势。自助预约学校图书馆的自习室座位，将极大地方便读者，提高资源使用效率，且为以后的智慧图书馆建设打下基础，读者能实现远程自助选座，同学们不用在图书馆内上下楼层找自习座位，打开手机即可看到各个阅览室的空闲座位实时分布情况。
问：座位预约系统有什么功能？
答：过去有的读者一大早来占座位，中途离开座位去办事或者上课，仍将个人物品放在座位上，后来的读者捧着书看着空座位发愁。广大读者对公共资源被少数人长时间占用意见很大。使用预约座位系统后，读者可在手机上远程访问预约座位系统，人未到达图书馆就可以查找空闲座位、确定所坐的位置，既节省了读者找座位的时间，也提升了图书馆座位的使用效率。同时，该系统能实现入馆流量管控，有效掌握入馆人员轨迹，有助于图书馆精准管理，未知疫情风险精准防控。未来座位预约系统与智慧闸机系统实现对接，还能实现刷卡自动签到、自动离退等功能，将减少读者与工作人员的接触频率、保证读者之间的安全距离。
问：如何进行座位预约？
答：座位预约系统与我校官网右上角的统一身份认证系统绑定，登录账户与密码一致。一个帐号只能预约一个座位。读者预约座位以后，如果在规定时间内没有来馆签到，或者中途离开时长超过规定时间，座位将自动被取消，释放给其他读者预约。多次违反预约规则的读者会被系统自动加入黑名单。
座位预约方式：关注“我去图书馆”微信公众号或图书馆微信公众号-读者中心-座位预约，可提前预约、也可到馆内现场预约，然后在馆内进行蓝牙或扫码终端器签到（系统会自动生成二维码，对准扫码终端器进行扫码签到）。校区具体预约方法可关注“河北传媒学院图书馆官微”，详见《河北传媒学院图书馆在线选座微信端使用教程》和兴安校区话筒楼分馆和警安校区图书馆一楼的《河北传媒学院图书馆选座流程》。
温馨提示：
没有使用过统一身份认证系统的读者，请更改统一身份认证系统的个人初始密码，忘记密码的可进行重置。


 
问：如果违约怎么办？
答：读者需要按照预约规则来使用，尽量避免“迟到违约”“早退违约”。考虑到座位预约系统刚上线，部分读者可能因不熟悉规则而可能造成无意违约，图书馆将在试运行期间，定期删除违约记录，给读者一个适应期，适应期结束后，如果读者违约次数达到一定数量，根据座位预约使用规则，将在一段时间内被系统禁止使用座位预约功能。对外挂程序抢座、恶意占座、买卖座位等违规违纪行为，图书馆将根据情况严肃处理。
问：图书馆如何通过座位预约系统提高服务质量？
答：我们投入试用前，已经对兴安校区和警安校区图书馆工作人员完成了座位预约系统的培训，并要求加强图书馆工作人员的服务意识及责任心。试运行期间，图书馆会密切关注系统使用运行的情况，加大对读者的咨询、引导等服务，采取针对性措施，并不断改进系统、改善配套设施、优化空间等，希望为广大师生努力创造良好的阅读环境，更好地满足读者需求。欢迎广大读者尽快熟悉座位预约系统的使用规则和方法，珍惜公共资源，自觉遵守图书馆的相关规定，以便获得更佳的使用体验。
问：积分对学生有什么用？
为鼓励学生学习并按规定规范使用图书馆座位预约系统，系统设置了积分，学生在预约自习区内学习到一定的时间，就可获得积分。积分可兑换积分商城内道具、清除部分座位违约行为记录。按规定使用图书馆座位预约系统的行为也可获得积分。详情请参见《河北传媒学院图书馆在线选座微信端使用教程》。
说明：本次试用区域为兴安校区话筒楼分馆一、二、三楼及警安校区图书馆一楼自习室。如果发现读者仍每天放置大量书籍或堆放其他个人物品的，图书馆值班老师会每天进行清理，并且系统会记入违规，违规达到三次后，将禁止使用图书馆座位。（存包柜的使用规则请咨询馆区相关工作人员及负责人）。