粉丝时代自省——《品牌的魔力—让粉丝为产品尖叫》读后感
本站来源：米源（美术与设计学院广告学专业） 发布时间：2019-05-09 20:25:00 点击量：
正如作者所说，我们已经进入了一个品牌崇拜的时代，人们迷恋、追求各种各样的品牌，就如同于追星一般。而在这个流量当道的时代，如何吸引消费者并将其变成忠实的粉丝，是企业需要思考的一个重要课题。
作者在书中列举了很多生动有趣的例子，并用自己独到的见解向我们阐释了粉丝是如何对创造经济、拉动内需产生作用的，作为企业又要如何去积累粉丝和经营社区。
书中提到，在2011年8月，小米手机横空出世。雷军创新了传统手机的销售模式——互联网销售，这种销售方式降低了手机销售的渠道成本，为消费者省去了一笔钱；小米手机在网上销售采用的是先预定、再付款的方式，按需定量生产。当时采用预定的方式是因为小米没有那么多精力大量生产手机，却误打误撞变成了人们所说的“饥饿营销”，也产生了众人疯抢小米手机的盛况。
但是仅靠这种营销技巧就足以吸引到大批的米粉吗？我认为这是远远不够的，小米手机能拥有如此多的品牌追随者是建立在其优质的产品服务上的，没有优质的产品奠基，空谈品牌建设、吸引粉丝都是空中楼阁，而且一推就倒，三鹿奶粉就是一个例子。
有了产品，还需要吸引用户去消费。但是消费者购买了你的产品，就代表他真的成为你的粉丝了吗？这还真不一定，于是作者给出了粉丝的几个标准：
一个品牌的粉丝用户对他所喜爱的产品有着极度的热爱，对品牌无比信任，如果企业出现了某些问题，他们还会站出来维护企业；粉丝用户会积极地与品牌互动，如参与到产品的研发设计之中；粉丝用户通常对其他品牌带有排斥性，就如同追星的粉丝认为自己的偶像是最好的，粉丝用户也是如此，他钟爱的产品是最厉害的，其他产品只是一般；粉丝用户之间还存在着强烈的身份认同感和自豪感，比如给自己贴上某个粉丝团体的标签，如“果粉”、“米粉”、“魅友”等；粉丝用户往往对新产品抱有极大的热情，普通的用户买产品是基于基本的需求，而他们则是为了满足精神上的需求。
作者提出为增加产品和用户之间的粘性，需要在企业和用户之间架起一座桥梁，即打造一个虚拟的网络社区，并且运营好这个社区。
例如小米为了留住“米粉”，在小米社区，设立了多个版块：论坛、商城、学院、资源分享、才艺展示等多项互动方式，还延伸出了“米粉节”、“米粉同城会”、小米周边等。
我们可以看到已经有越来越多的企业认识到这个问题，他们纷纷开通微博、做公众号，只是现在时机已经有些晚了，一些没有抓住机会或者运营不善的官方微博粉丝甚少，每天的运营只是发发广告，再无其他，这样企业或者说品牌与消费者的联系就无法很好地建立。我们在运营微博的时候，其实可以多一些互动的话题，比如说最近哪部剧最火，你就可以带个话题让用户来讨论；看看最近发生了哪些热点，借势营销一番也是个不错的选择。
说到借势营销，就不得不提一下杜蕾斯的微博运营。每逢各大节日、赛事和热点事件，杜蕾斯就会发一些借势营销的文案和海报，还每天发起“杜绝胡说”的话题，吸引微博用户参与互动。可惜的是，为杜蕾斯运营7年的环时互动今年没有再与杜蕾斯续约，4月20日杜蕾斯和喜茶的联合营销被网友批评恶俗，网友纷纷怀念以前的杜蕾斯，不知道杜蕾斯和新的代理商们会碰撞出怎样的火花。
最后我们再回到人本身，作为一个粉丝用户，我觉得我们还是要理性一点，在追求品牌上要结合自己的经济情况，不要盲目的攀比；作为一个追星的粉丝，同样也要理性。“追星”的意义在于满足你的精神需求，在于择其善者而从之，而不是日渐沉迷，让各种杂乱的信息、良莠不齐的媒介吞噬我们的自我意识。我就是典型的自制力不强、对短视频和微博上瘾的人，当我意识到这影响了我的生活时，我就卸载了微博，然后又下载，如此反复。我觉得自己太沉迷网络了，那种没有“自我”的感觉让我不适，于是我试着将自己的注意力转移到现实中来，发现情况有些许改善，不过最重要的还是坚持！
于我，于你，希望我们能在这个暗波涌动的信息海洋中，找到自己的孤岛，去享受片刻的宁静。
审稿：师俊芝 孙琪 网站图文处理：李磊
